Conditions Generales de Vente et d'Utilisation
Derniere mise a jour : 05/03/2025
1. Presentation
Le site lemondedumarketing.fr est edite par :
- Micro-entreprise LeMondeDuMarketing (SIREN 848 687 745 - RCS Thionville)
- Directeur de publication : Alexandre CASTAGNA
- Siege social : 12C, rue de Savoie, 57970 Elzange
- Contact : lmdm@lemondedumarketing.fr - 06 98 68 03 93
2. Definitions
- Client : personne physique ou morale passant commande sur le site
- Utilisateur : personne naviguant ou utilisant les services du site
- Produits et services : formations en ligne, produits digitaux, coaching, PromptMaster WebApp, lead magnets, etc.
3. Champ d'application
Ces CGV/CGU s'appliquent a :
- toute commande de produits ou services sur lemondedumarketing.fr
- tout acces et utilisation des contenus et fonctionnalites du site
4. Acceptation
En passant commande ou utilisant le site, vous acceptez sans reserve ces CGV/CGU.
5. Produits et services
Propositions incluant :
- formations digitales (videos, supports ecrits)
- produits telechargeables (checklists, templates, mindmaps)
- acces WebApp PromptMaster (gestion et personnalisation de prompts)
6. Prix
- Tous nos prix sont indiques en euros, TVA non applicable (art. 293 B CGI)
- Les tarifs factures correspondent a ceux affiches a la validation
7. Commande
- Commande en ligne via plateforme securisee (Stripe)
- Confirmation par e-mail immediate
- Vente conclue a la validation du paiement
8. Paiement
- Paiement 100 % en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard) via Stripe
- Donnees bancaires chiffrees, ne transitent pas sur les serveurs
- Annulation en cas d'echec
9. Livraison et acces
- Produits physiques : expedition a l'adresse indiquee
- Produits digitaux & formations : acces immediat apres paiement, lien de telechargement ou espace Membre
- WebApp PromptMaster : lien d'acces par e-mail
10. Droit de retractation
- Produits physiques : droit 14 jours, remboursable hors frais de port
- Produits digitaux & formations : pas de droit de retractation une fois le contenu telecharge
- Exercice du droit : e-mail a lmdm@lemondedumarketing.fr
11. Responsabilite
- Mise en oeuvre pour garantir qualite et exactitude des contenus
- Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects lies a l'utilisation du site
- Utilisateur responsable de l'usage des formations et outils
12. Propriete intellectuelle
- Tous les contenus (textes, images, videos, logos, code) sont proteges
- Toute reproduction ou diffusion non autorisee interdite
13. Donnees personnelles
- Collecte et traitement selon Politique de confidentialite
- Droits : acces, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilite
14. Cookies
- Utilisation de cookies techniques, analytiques et marketing (consentement CNIL)
- Gestion des preferences via lien "Gerer mes cookies"
15. Evolution des CGV/CGU
Droit de modification a tout moment, application des publication en ligne.
16. Loi applicable et litiges
- Ces CGV/CGU sont soumises au droit francais
- Resolution amiable tentee en priorite
- Competence : Tribunal competent sera celui de Metz (France)
Contact : lmdm@lemondedumarketing.fr ou 06 98 68 03 93